36.管理
是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
37.目标管理
是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定,在工作中实现"自我控制"并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
38.组织文化
是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
39.有效沟通
有效沟通就是传递和交流信息的可靠性和准确性高。
40.反馈控制
亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结
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