考试范围
一、 人力资源管理概述
人力资源的含义，人力资源的数量和质量，人力资源的性质和作用;人力资源管理的含 义，传统人事管理与现代人力资源管理，人力资源管理的基本职能。
二、 人力资源管理理论基础
X理论-Y理论，四种人性假设理论;激励的基本过程，内容型激励理论，过程型激励 理论，行为改造型激励理论，综合型激励理论。
三、 人力资源战略与规划
人力资源战略理念和分类;人力资源战略与企业总体经营战略的整合;人力资源规划概
述;基于战略的人力资源规划;人力资源需求、供给预测，人力资源供需的平衡。
四、 工作分析与工作评价
工作分析概述;工作分析的具体实施;工作分析的方法;工作分析方法的评估;工作 评价。
五、 招聘甄选与录用
员工招聘的内容及方式;甄选步骤;人员测评与甄选的方法;人员录用过程，录用决策 要素，录用决策的程序。
六、 员工培训与开发
员工培训与开发概述;员工培训的基本程序;员工培训与开发的主要方法。
七、 绩效管理
绩效管理概述;绩效管理的实施过程;360。考核工具、关键绩效指标法、平衡记分卡法、主观工作行为评价法、客观工作行为评价法等绩效评估工具;目标管理方法。
八、 薪酬管理
薪酬管理概述;薪酬设计;工资制度;可变薪酬制度;福利制度。
九、 职业生涯管理
职业生涯管理概述;职业生涯管理理论;影响职业生涯的因素;职业生涯规划与开发。
参考书目
葛玉辉主编：《人力资源管理》(第四版)，北京：清华大学出版社，2016年。
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